서비스 이용약관
제1장 총칙
제 1조 [목적]
본 약관은 “㈜엠앤제이코퍼레이션”(이하 회사)이 웹사이트(www.infschool.com) 또는 모바일 어플리케이션 등(이하 “웹사이트 등”이라 합니다)을 통하여 제공하는 교육 서비스(이하 “서비스”라 합니다)와 관련하여 회사와 이용자 사이에 서비스 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 [정의]
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용자”라 함은 회사의 웹사이트 등에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는회원 및 “비회원”을 말합니다.
2. “회원”이라 함은 웹사이트 등에 접속하여 이용약관에 동의하거나 네이버, 카카오, 페이스북 등 외부 SNS와 연동 된 서비스를 통해 회사와 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "콘텐츠"라 함은 회사가 제작하여 웹사이트 등에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로써, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
4. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소, 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5. "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. "전자우편(Email)"이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
7. "게시물"이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트 등에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
8. "사이버머니(포인트, 쿠폰 등)"라 함은 무상으로 회사 웹사이트 등 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 발급시점의 정책에 따라 사용 가능한 기간 및 결제 가능한 컨텐츠 범위, 방법 등의 차이가 있을 수 있습니다.
② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제 3조 [회사 신원정보 등의 제공]
회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
제 4조 [약관의 게시]
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 단, 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 약관의 내용을 굵은 문자 또는 색채 등으로 명확하게 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 하고 있습니다.
제 5조 [약관의 개정]
① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 최소7일 (또는 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전부터 회사 웹사이트 등에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제7조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.
③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
제 6조 [약관의 효력 및 해석]
① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 이 경우, 변경된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회사는 정액 서비스 및 기타 유료 서비스 등 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별서비스약관 등")을 둘 수 있습니다. 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 별도로 정한 약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
④ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률”, “콘텐츠산업 진흥법” 및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 7조 [회원에 대한 통지]
① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 최소 7일 이상 회사 웹사이트 등 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하거나 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제 8조 [휴면계정의 편입]
① 회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원활동이 정상적으로 이뤄질 수 없다고 판단하여 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 휴면계정으로 편입합니다
② 휴면계정에 편입되면 모든 계정정보와 개인정보사항이 별도의 DB로 분리됩니다.
단, 휴면계정 편입 전까지 작성 등록된 게시물 등은 그러지 아니합니다
③ 휴면계정에 편입된 경우라도 로그인 등의 간단한 본인 확인 절차를 통해 휴면상태를 해지 할 수 있습니다
④ 휴면계정으로 편입된 이후부터 다시 1년간 로그인 및 활동기록을 확인할 수 없는 경우에는 별도의 통보 없이 자동으로 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지할 수 있으며 자동 해지 시에는 제13조(이용계약의 해지·해제 등)을 따릅니다
제 9조 [개인정보보호 의무]
회사는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제2장 회원가입
제 10조 [회원가입]
① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
③ 네이버, 카카오, 페이스북 등 외부 SNS 서비스와의 연동을 통해 이용계약을 신청한 경우, 서비스제공을 위한 회사의 가입신청자의 외부 서비스 계정정보 접근 및 활용에 동의 또는 확인 버튼을 누르면 회사가 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
④ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑤ 회사는 본 조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2. 실명을 사용하지 않은 경우
3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
4. 허위의 정보를 제공하는 경우
5. 중복된 아이디 또는 본인인증 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호)를 사용하는 경우
6. 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
8. 본 약관 제18조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
9. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
10. 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
11. 당사의 서비스를 고의로 방해하였을 경우
⑥ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑦ 회사가 본 조 제5항과 제6항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
⑧ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑨ 회사는 회원에 대하여 "영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률" 및 "청소년 보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
제 11조 [회원정보의 변경]
① 회원은 회사 웹사이트 등 정보수정 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 12조 [회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]
① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 회원이 본 조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제13조 [이용계약의 해지·해제 등]
① 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 본 조에 따른 이용계약의 해지·해제 시 기존의 사이버머니(포인트, 쿠폰 등) 및 기타 혜택은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제3장 서비스 이용계약
제14조 (거래조건에 대한 정보의 표시)
① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.
1. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
2. 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
3. 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부
4. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
5. 이용약관 및 개인정보처리방침
② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트 등, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.
제15조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)
① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
2. 콘텐츠 상세정보 확인
3. 결제하기 클릭
4. 주문상품 및 결제금액 확인
5. 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력
6. 결제수단 선택
7. 결제금액 재확인
8. 결제
② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료 서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
④ 미성년자가 유료 서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원의 유료 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
2. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제16조 [서비스의 제공 및 변경]
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 교육 컨텐츠 제공 및 부대서비스
2. 교육 관련 정보 제공 서비스
3. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 협력계약을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
② 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
③ 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
④ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
⑥ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 본 약관 제7조에 따른 방법으로 회원에게 통지하고 회사는 해당 서비스의 이용약관 및 관계법령에 따라 회원에게 환불합니다.
⑦ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제7조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
제17조 [회사의 의무]
① 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안절차와 기술을 갖추며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
④ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
⑤ 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
⑥ 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 서비스 또는 서비스 제공 요소의 처리가 중단될 경우 이에 대한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 아니합니다. 다만, 자료의 복구나 정상적인 서비스가 진행되도록 최선을 다할 의무를 집니다.
제18조 [회원의 의무]
① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 회원은 이를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
② 회원은 주소, 연락처, 전자우편주소 등 이용계약사항의 변경이 있을 경우 해당 절차를 거쳐 즉시 이를 회사에 알려야 합니다.
③ 회원은 본 약관과 관계법령 등 제반 규정 및 회사의 공지사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 회사는 그 영업활동에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회원은 위와 같은 영업활동으로 회사에 손해를 입힐 경우 손해배상책임을 부담합니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보제공 할 수 없습니다.
⑥ 회원은 회사 및 제 3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
⑦ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
3. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
4. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
5. 회원이 회사 웹사이트 등 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
6. 회원이 회사로부터 무상으로 제공받은 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)의 재화를 제3자와ㆍ유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
7. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
8. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
9. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
제19조 [부정이용 금지 및 차단]
① 부정이용 식별방법 및 차단
1. 회사는 이용자의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보, 맥어드레스 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
2. 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.
② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정이용행위로 봅니다.
1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
③ 회사는 전항에 따른 부정이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
1. [1차 발견 시] 문자, 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
2. [2차 발견 시] 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 15일 정지시킵니다.
3. [3차 발견 시] 문자, 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지하며, 서비스 이용을 30일 정지시킵니다.
4. [4차 발견 시] 상습 부정이용자로 간주하여 ID를 강제 탈퇴처리합니다.
④ 회원은 전항의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
⑤ 회원은 본 조 제3항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우, 회사는 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 회사가 식별한 부정이용자로 최종 확인된 회원이 자신의 회원의 귀책사유가 없음을 입증하지 못한 경우, 회원은 이로 인해 발생한 민·형사상 모든 책임을 부담합니다
제 20조 [권리의 귀속 및 저작물의 이용]
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 유하며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 회원 본인에게 귀속됩니다.
② 회사가 작성하고 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
③ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 닉네임, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
④ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 회사가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, 회원은 서비스 내의 관리기능을 통하여 게시물의 공개 옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ 회원이 회원탈퇴 또는 계약해지, 해제를 하더라도 회원이 서비스 내에 게시한 게시물은 삭제되지 않습니다. 다만 회원은 회사가 지정한 방법으로 게시물의 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 합리적인 사유가 없는 한 회원의 게시물을 삭제하기로 합니다.
⑥ 회사는 서비스 정책 또는 회사가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경•이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제 21조 [게시물의 관리]
① 회원이 서비스 내에 작성한 게시물에 대한 책임 및 권리는 게시물을 등록한 회원에게 있습니다.
② 회사는 회원이 작성한 게시물에 대해서 감시 및 관리할 수 없으며 이에 대해서 책임지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 등록하는 게시물의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
④ 회사는 다음 각 호와 같은 내용의 게시물이 서비스 내에 게재되는 경우 제한할 수 있습니다.
1. 사생활 침해, 명예훼손, 욕설, 비속어로 타인에게 불쾌감을 주는 경우
2. 공서양속 저해 및 특정 집단, 단체, 종교 비하로 타인에게 불쾌감을 주는 경우
3. 확인되지 않거나 근거 없는 내용으로 타인의 권리를 침해하는 경우
4. 타인의 저작권을 침해하는 경우
5. 타인의 개인정보가 포함된 경우
6. 광고/홍보 내용이 포함된 경우
7. 동일 내용의 게시물을 반복 게재하는 경우
8. 악성코드 등 회사의 원활한 서비스 제공을 방해하는 경우
9. 기타 회원의 원활한 서비스 이용에 불건전한 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 경우
⑤ 회원이 비공개로 설정한 게시물에 대해서는 회사를 포함한 다른 사람이 열람할 수 없습니다. 다만, 회사는 법원, 수사기관이나 기타 행정기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우나 기타 법률에 의해 요구되는 경우에는 회사를 포함한 이해관계가 있는 다른 사람으로 하여금 해당 게시물을 열람하게 할 수 있습니다.
⑥ 회원이 회원 가입 계약을 해지한 경우에는 본인이 작성한 저작물 일체는 삭제될 수 있습니다. 다만, 저작물이 공동 저작을 통해 작성된 경우에는 공동 저작자의 게시물 등에 해당 게시물이 남을 수 있고, 제3자에 의하여 보관되거나 무단복제 등을 통하여 복제됨으로써 해당 저작물이 삭제되지 않고 재 게시된 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 다른 회원을 보호하고, 법원, 수사기관 또는 관련 기관의 요청에 따른 증거자료로 활용하기 위해 본 약관 및 관계 법령을 위반한 회원이 회원가입 계약 해지 후에도 회사의 개인정보취급방침상 보존기간 및 관계 법령에 따라서 회원의 아이디 및 회원정보를 보존할 수 있습니다.
제 22조 [회원이 등록한 게시물의 이용 및 삭제]
① 회원이 서비스 내에 등록한 게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에 있습니다. 만일 위 게시물이 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해할 경우의 모든 책임은 게시물을 게시한 회원이 부담하며, 이로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상청구 등을 받게 될 경우 회원은 회사의 면책을 위해 노력하여야 하고, 회사가 면책되지 않을 경우 회사의 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 다음 각 호에 해당하는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제합니다.
1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크한 경우
3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
③ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
④ 회사는 회사가 제공하는 웹사이트 등에 회원이 게시한 게시물을 이용ㆍ수정하여 마케팅 및 출판 등에 활용할 수 있습니다.
제 23조 [저작권]
① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안되고, 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제 24조 [정보의 제공 및 광고의 게재 등]
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 푸쉬알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편과 푸쉬알림에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 제반 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.
④ 회사는 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제25조 [프로그램 설치 및 데이터 수집]
⑦ 회사는 서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 회원에게 어플리케이션 및 별도의 프로그램을 설치 및 업데이트하도록 안내할 수 있습니다. 다만, 회원은 원하지 않거나, 기기가 서비스를 지원하지 못하는 경우 그 설치 및 업데이트를 거부할 수 있으나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
⑧ 회사에서 제공한 프로그램은 서비스를 사용하고 혜택을 누릴 수 있도록 하기 위한 목적으로만 제공되며, 이 프로그램의 어느 부분도 복사, 수정, 배포, 판매, 대여할 수 없습니다. 다만, 회원이 법률상 근거를 가지거나 회사에서 승인을 받은 경우는 해당 사항에 한해 허용될 수 있습니다.
⑨ 회사는 회원의 사전 동의를 받아 서비스 이용 기기의 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 수집한 정보를 서비스 개선 및 적합한 서비스 제공을 하기 위한 목적으로만 사용할 수 있고, 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
제4장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경
제 26조 [관계법령상 청약철회 및 환불정책]
① 회사의 본 환불규정은 "학원의 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠 산업 진흥법" 등을 반영하였습니다.
② 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
제 27조 [청약철회]
① 교재 등 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시ㆍ광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.
② 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.
③ 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담해야 합니다.
④ 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.
1. 회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제 28조 [강좌 등의 환불]
회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 등 또는 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 본 약관 및 환불규정을 확인 후 3영업일 이내에 대금을 환불합니다. 단 회사의 책임 영역 외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 29조 [수강기간 경과율에 따른 강의 등의 환불규정]
① 전액 환불: 결제승인일로부터 7일 이내 환불 요청 시 등록된 강좌의 수강이력이 없는 경우 전액 환불됩니다.
② 부분 환불: 결제승인일로부터 7일 경과 후 환불 요청 시 환불 접수 발생 시점을 기준으로 다음 각 호에 따라 산출한 금액이 부분 환불됩니다.
1. 수강기간이 1개월(30일) 이내인 강좌의 경우
가. 수강시작일로부터 ⅓ 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 ⅔에 해당하는 금액 –유료 자료이용료
나. 수강시작일로부터 ½ 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 ½에 해당하는 금액 –유료 자료이용료
다. 수강시작일로부터 ½ 경과 후: 환불액 없음
2. 수강기간이 1개월(30일)을 초과하는 강좌의 경우 환불 접수 발생월을 제1호의 기준으로 환불액을 산출한 후 나머지 월의 수강료를 모두 합한 금액에서 유료 자료 이용료 공제 후 환불
③ 수강 강좌수 기준의 원격 학습에 의한 강의의 경우 강좌결제 후 등록된 강좌의 수강 이력이 있는 경우, 수강한 강의 수만큼 학습수수료를 차감 후 환불합니다. 강의를 열거나, 다운로드 받는 등의 행위는 강의를 수강한 것으로 간주합니다.
학습수수료 = 강좌 정가금액 / 전체 강의 구성수 X 학습 강의수
④ 다음 각 호에 해당하는 유료 콘텐츠 서비스의 열람 또는 사용 이력은 강의를 실제 수강한 것으로 간주되어 열람 또는 사용한 부분만큼 유료 자료이용료를 공제합니다.
1. 유료 콘텐츠 서비스의 자료(첨부 PDF 등)의 열람 이력
2. 유료 콘텐츠 서비스가 제공하는 보충강의, 특강, 질문권의 열람 또는 사용
⑤ 이벤트, 프로모션을 통해 무상으로 취득한 혜택 및 서비스(사이버머니(포인트, 쿠폰 등), 콘텐츠, 강좌 등의 일체 서비스)등 회원이 결제를 통해 직접 비용을 지불하지 아니한 금액에 대해 회사는 현금화하여 환불 또는 보상하지 않습니다.
⑥ 패키지 강좌의 경우, 1개의 강좌라도 수강시작 이후에는 수강기간이 남아있는 한 잔여분에 대해 부분환불이 가능합니다. 단, 패키지 강좌 반환기준에 따라 제공된 혜택은 철회되고, 단과강좌 수강기준의 수강료와 수강기간으로 환불 금액을 산정할 수 있습니다.
⑦ 교재 또는 재화가 포함되어 있는 패키지 상품의 환불의 경우에는 교재 또는 재화의 공시 판매가격을 기준으로 금액을 차감한 후 환불을 진행합니다.
⑧ 재수강, 수강연장 등 동일한 강의를 다시 수강하는 경우에도 본 조의 규정이 적용됩니다.
제 29조 [교재 등 재화 등의 환불]
① 교재 또는 재화 발송 전에는 배송상태가 입금승인 상태인 경우에만 취소 및 환불 가능합니다. 교재의 발송 후에는 배송완료일 기준 7일 이내에 전화 또는 온라인 이용문의를 통해 반품접수 후, 반송이 완료되어 회사가 확인한 경우에 환불이 가능합니다.
② 제1항의 경우 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 있거나 비닐 랩핑된 교재의 랩핑을 훼손 또는 제거한 때에는 환불이 불가합니다.
③ 전자기기 등 별도의 제조사가 있는 재화의 경우 제조사의 환불 및 A/S 정책을 따릅니다.
④ 회원의 단순 변심으로 인한 교재의 반송료는 회원이 부담하고, 회사 부담(착불)으로 보냈을 경우, 환불 금액에서 택배 착불 비용이 차감됩니다.
제 30조 [특별 강좌의 환불]
특별 강좌는 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 우선 적용될 수 있습니다. 회사는 해당 내용을 특별 강좌마다 개별적으로 공지하고 있습니다.
제 31조 [모의고사의 환불]
① 택배 상품의 경우, 모의고사 발송 전에는 배송상태가 입금승인 상태인 경우에만 취소 및 환불 가능합니다. 모의고사의 발송 후에는 배송완료일 기준 7일 이내에 전화 또는 온라인 이용문의를 통해 반품접수 후, 반송이 완료되어 회사가 확인한 경우에 환불이 가능합니다.
② 제1항의 경우 문항 유출 등 컨텐츠의 특성상 미개봉 상태인 경우에만 환불이 가능합니다.
③ 회원의 단순 변심으로 인한 모의고사의 반송료는 회원이 부담하고, 회사 부담(착불)으로 보냈을 경우, 환불 금액에서 택배 착불 비용이 차감됩니다.
④ 다운로드 상품의 경우, 모의고사 응시와 동시에 전체사용으로 처리되므로 전체환불 또는 부분환불이 불가합니다.
제 32조 [사이버머니(포인트, 쿠폰 등)]
회사가 무료로 회원에게 지급한 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 현금화하여 환불하지 않습니다. 유료 서비스 결제시 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)를 사용한 부분은 환불요청 시 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)로 환불됩니다. 다만, 유효기간이 지나 소멸한 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 재발행되지 않습니다.
제33조 [과오금의 환급]
① 회원이 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
② 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.
제5장 기타
제34조 손해배상
회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.
제35조 서비스 하자 등에 대한 피해보상
① 회사는 서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임이 있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함되지 않습니다.
② 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
1. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
2. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우: 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
③ 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
1. 1개월 동안의 서비스 중지·장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여 기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)
2. 회사의 책임이 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장
3. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장
제 36조 [면책조항]
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 37조 [분쟁의 해결]
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련법률상의 관할법원에 따라 정합니다.
부칙
1. 본 약관은 2021년 12월 1일부터 적용됩니다.
